Социология. Учебник - Страница 55

Теория межличностного общения Зигмунда Фрейда основана на убеждении, что в процессе взаимодействия людей воспроизводится их детский опыт. Согласно Фрейду (1921–1951), в различных жизненных ситуациях мы применяем понятия, усвоенные в раннем детстве. Мы склонны с уважением относиться к человеку, облеченному властью, например к начальнику — нам он напоминает кого-то из родителей. Фрейд считал, что люди образуют социальные группы и остаются в них отчасти потому, что испытывают чувство преданности и покорности лидерам групп. По мнению Фрейда, это объясняется не каким-то особым качеством лидеров, а скорее тем, что мы отождествляем их с могущественными, богоподобными личностями, которых в детстве олицетворяли наши отцы. В таких ситуациях мы регрессируем или возвращаемся к более ранней стадии развития.

Регрессия происходит главным образом в ситуациях, когда взаимодействие является неформальным или неорганизованным. Томас Коттл (1976) исследовал некоторые группы, образовавшиеся в Гарвардском университете. Они состояли из студентов мужского и женского пола в возрасте от 18 до 22 лет, их возглавляли аспиранты или члены профессорско-преподавательского состава. Эти группы встречались в назначенное время, но у них не было четкого плана деятельности. Коттл отметил, что отсутствие определенных ожиданий способствовало укреплению власти лидеров групп. Здесь действовали законы джунглей. В какой-то мере эти группы напоминали семьи в примитивных обществах — их члены принимали на себя роли «отца», «матери» и «ребенка»; «родители» должны были «улаживать» проблемы, и конфликты, происходившие в жизни их «детей». «Улаживание» ситуации иногда требуется, когда руководитель на предприятии подвергает наладкам коллегу только за то, что она напоминает ему нелюбимую сестру или когда студентка плохо успевает по какому-то предмету, потому что ей не удается очаровать преподавателя.

СТАНОВЛЕНИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ РОЛЕЙ

При рассмотрении символического интеракционизма и этнометодологического подхода к социальному взаимодействию мы подчеркивали важность взаимопонимания между индивидами, участвующими в процессе общения. Это взаимопонимание облегчает общение между людьми, делает их поведение предсказуемым, помогает не «начинать с нуля» каждое взаимодействие.

Когда между людьми устанавливается устойчивое взаимопонимание, происходит становление ролей или совокупности ожиданий, определяющих поведение личности. В 3-й главе мы рассматривали различные виды формальных ролей — священника, бизнесмена, избирателя, супруга — и рассмотрели, каким образом на их основе формируются институты и более крупные социальные структуры. Но исследования показали, что социальное взаимодействие также связано с возникновением неформальных ролей. Примерами их являются роли «души общества», «семейного клоуна», «козла отпущений» и т. п.

Иногда людям приписывают довольно определенные роли в зависимости от их взаимодействия с другими.

«Хороший» человек и «неприятный» человек, вероятно, представляют собой типы личности, но в то же время это могут быть роли, сформировавшиеся в процессе их взаимодействия с людьми и вследствие оценки окружающими их поведения.

Представьте себе такую ситуацию. Вы зашли в супермаркет, купили всего лишь булочку, и вам нужно выбить чек. Перед вами стоит женщина с тележкой, полной бакалейных товаров. Если она повернется к вам и скажет: «Проходите, пожалуйста, ведь вы так мало купили», — вы будете считать ее хорошим человеком. Но если она даже не взглянет на вас, начнет выгружать множество продуктов из тележки и заставит вас ждать или не позволит вам пройти вперед, вам покажется, что она поступает некрасиво. Поскольку она ведет себя не лучшим образом, вы сразу же подумаете, что она «неприятный» человек.

Классифицируя людей таким образом, мы создаем для них определенные роли. Когда люди хорошо знают друг друга, роли обычно становятся устойчивыми. Лицам, которым приписана определенная роль, трудно от нее избавиться. Например, считая кого-то «прекрасным» человеком (способным на самопожертвование), мы склонны не замечать его некрасивые поступки, считать их «исключениями» или объяснять «стечением обстоятельств».

Человек должен совершить какой-нибудь по-настоящему подлый поступок, чтобы мы приписали ему новую роль.

ГРУППЫ

До сих пор мы рассматривали поведение с точки зрения недолговечных взаимосвязей, устанавливаемых между людьми. Но введение понятия неформальной роли предполагает длительные взаимосвязи, на основе которых формируются более или менее устойчивые образцы взаимодействия, способствующие прочности и продолжительности взаимосвязей. Эти устойчивые образцы наиболее полно реализуются в группах. Обратимся теперь к этой важной черте социальной жизни.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ГРУППА?

В начале 80-х годов журналисты отмечали, что преступные городские банды, в прошлом сосредоточенные в городах севера, распространились в таких отдаленных местах, как Эль-Пасо, Альбукерк, Бирмингем и Беркли. Эти банды, называющие себя «Черепами» или «Волками», занимаются не просто традиционным «разбоем». Возросла их агрессивность — иногда бандиты избивают людей цепями, дубинками или применяют оружие. Кроме того, современные городские банды часто совершают серьезные преступления, включая торговлю наркотиками и грабежи. Описываемые банды представляют собой группы. Почему банда — характерный пример группы? Для определения основных черт группы рассмотрим позицию Мертона (1968). Мертон определяет группу как совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей.